Formazione
CORSI PER OPERATORI CALL CENTER
A differenza di tutti i corsi classici, questo è volto a dare all’operatore una serie di suggerimenti pratici per poter gestire il cliente al telefono, sia nelle chiamate inbound che outbound, insegnandogli quindi a diventare venditore! Il corso prevede una fase continua di ascolto di chiamate reali e simulazione delle stesse, con l’analisi passo dopo passo, che si è dimostrato un sistema di grandissima efficacia che garantisce all’allievo un rapido apprendimento.
CORSI PER CONSULENTI DI VENDITA
Anche e soprattutto in questo caso, è rispettato il concetto della formazione pratica. Non si tratta infatti del classico corso di incentivazione, che ha sicuramente la sua utilità, ma non garantisce certo al consulente alle prime armi, di riuscire a gestire la conversazione con il cliente. E’ in questo caso che, dopo un’opportuna scuola di formazione realizzata riproducendo casi reali, il tutto si completa con un affiancamento su strada.
CORSI PER OTTIMIZZAZIONE DEL FLUSSO DI LAVORO PERSONALE
Un’innovativo sistema di gestione del flusso di lavoro, semplice e rapido, per avere sotto controllo TOTALE il proprio lavoro, i propri impegni, la propria vita: tutto sotto controllo senza dimenticare più nulla! Basato sui principi del “GTD” di David Allen, in sole 4 ore ti consentirò di lavorare al PC con una velocità QUATTRO VOLTE SUPERIORE.
Il corso è dedicato ai manager e a tutti coloro i quali gestiscono grosse quantità di email e documenti e soprattutto hanno “troppe cose da fare”.
